1. Descargue el paquete del programa en una carpeta cualquiera de su disco duro. 2. A continuación abra el fichero descargado womega.exe con el Explorador de Windows, y siga paso a paso las instrucciones (si estuviese en ejecución el programa WinOmega en su ordenador, deberá cerrarlo antes de de iniciar este paso).

Sí, los ficheros creados por el usuario se conservan íntegramente. Esto no excluye, sin embargo, que obtenga copia de seguridad de todos ellos como habitualmente, pues nunca hay que descartar un accidente.

No, en ningún caso. Los datos de usuario se mantienen tal cual al instalar una nueva versión (exceptuando causas accidentales).

No es necesario que se lo mandemos, pues el manual está integrado con el programa. Para abrirlo, simplemente pulse la tecla F1 en la pantalla principal.

Lo ideal es leer atentamente todos los capítulos de la ayuda. No lo considere una pérdida de tiempo. Dejar de leer la ayuda por falta de tiempo es la excusa habitual, pero suele ser un mal negocio, pues a la larga se pierde más tiempo no leyéndola que leyéndola. Si a pesar de todo aún le quedase alguna duda, rellene el formulario de atención al cliente.

Es gratuito durante el primer mes, que es la etapa en que más lo podría necesitar, según condiciones que podrá consultar en esta página.

Las encontrará detalladas en la sección Novedades.

No hay un límite físico, aunque se considera que dos meses es un período razonable durante el cual hay tiempo suficiente para evaluar el programa.

No, el programa nunca borra datos del usuario sin su permiso. Sólo mostrará en algunos puntos un mensaje de espera animándole a que obtenga la licencia de uso.

Son idénticas, excepto en que la versión demo le invitará de vez en cuando a que adquiera la licencia de uso.

Le rogamos que consulte esta página, donde hallará toda la información que necesita.

No, ninguno. La adquisición de la licencia implica un pago único, no existe obligación de ninguna cuota periódica. Más información.

Por supuesto, estamos obligados a ello por la ley.

Le enviamos solamente instrucciones detalladas, paso a paso, para la instalación de la versión definitiva. El paquete podrá descargarlo de Internet en el momento que le vaya bien.

Simplemente rellene el formulario que hallará en la sección Comprar en nuestra página web.

Intentamos resolver con eficacia y rapidez todas las dudas y problemas vía e-mail, por lo que le recomendamos que envíe sus consultas a través del formulario de atención al cliente.

Tenemos los ficheros alojados en un servidor con gran anchura de banda y pocas veces falla. Le aconsejamos reintentarlo en momentos de poco tráfico en la red, a primera hora de la mañana, a última hora de la noche o en fin de semana. Es conveniente también que verifique la velocidad real de su conexión en http://testacceso.es.tdatacenter.com/, por si fuese ése el problema.

Si, desde el panel de control de Windows podrá desinstalarlo totalmente.

Sí. Se trata de programas independientes y no se interfieren entre si.

Se puede importar la mayor parte de ellos: artículos, clientes, proveedores, agentes, familias, agenda y formas de pago. No es posible hacerlo con albaranes y facturas, pero esto no es grave, pues se pueden dejar en el programa antiguo durante su período de validez y luego se eliminan.